Czy ZUS może sprawdzić logowanie w telefonie podczas kontroli? Odpowiedź brzmi: Zakład Ubezpieczeń Społecznych nie posiada narzędzi ani uprawnień do kontrolowania historii logowań na prywatnych telefonach podczas prowadzenia czynności kontrolnych [1][4]. W dalszej części artykułu wyjaśniamy, jak działa proces logowania do PUE ZUS, jakie są prawdziwe kompetencje ZUS podczas kontroli oraz dlaczego ochrona danych osobowych jest nadrzędną zasadą tej instytucji.
Jak działa logowanie do PUE ZUS?
Platforma Usług Elektronicznych ZUS umożliwia dostęp z wykorzystaniem autoryzacji dwuskładnikowej, obejmującej login, hasło oraz jednorazowy kod weryfikacyjny przesyłany na telefon lub e-mail [1]. Opcjonalnie użytkownik może oznaczyć swoje urządzenie jako zaufane, co zwalnia z konieczności podawania kodu weryfikacyjnego przez maksymalnie 30 dni. Jeden użytkownik może przypisać do pięciu zaufanych urządzeń, każde z nich można w dowolnej chwili usunąć lub dodać na nowo [1]. System nie rejestruje szczegółowej historii logowań na urządzeniach osobistych użytkowników w sposób dostępny ZUS podczas kontroli.
Środki te mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa konta oraz ograniczenie ryzyka wycieku lub przejęcia danych logowania przez nieuprawnione osoby [1]. Brak jest procedur nakazujących użytkownikowi ujawnienie historii logowań na telefonie, nawet w procesie kontroli prowadzonej przez ZUS.
Zakres uprawnień ZUS podczas kontroli
ZUS prowadzi kontrole dotyczące prawidłowości wykorzystywania zwolnień lekarskich (L4) i legalności świadczeń, a zakres działań obejmuje sprawdzenie miejsca pobytu osoby korzystającej ze zwolnienia oraz innych okoliczności związanych z jego wykorzystywaniem [4][5]. W 2025 roku liczba kontroli wzrosła, a ich zakres został rozszerzony, jednak nadal dotyczą one wyłącznie czynników faktycznych, a nie monitoringu urządzeń osobistych, takich jak telefony [4][5].
Nie istnieją przepisy umożliwiające żądanie przez pracownika ZUS dostępu do prywatnego telefonu w celu analizy logowań czy aktywności użytkownika na urządzeniu. Wszystkie czynności muszą być realizowane zgodnie z przepisami o ochronie prywatności i danych osobowych [4][5].
Czy ZUS kontaktuje się w sprawie logowań? Ochrona danych osobowych
ZUS nigdy nie prosi o udostępnienie danych logowania, haseł ani innych danych osobowych za pośrednictwem SMS, e-maili lub komunikatorów [2][3]. Instytucja nie wysyła linków do logowania ani nie żąda weryfikacji tożsamości takimi kanałami.
Każdy przypadek żądania takich informacji należy traktować jako próbę oszustwa. Jedynym bezpiecznym sposobem rozwiązywania wątpliwości dotyczących dostępu do konta lub przebiegu kontroli jest osobisty kontakt z infolinią ZUS, działającą w dni robocze od 7:00 do 18:00 pod numerem 22 560 16 00 [2][3].
Bezpieczeństwo danych i urządzenia zaufane – na co zwracać uwagę?
PUE ZUS oferuje możliwość korzystania z urządzeń zaufanych, co usprawnia logowanie, jednak nie oznacza to udostępniania historii logowań ZUS-owi [1]. Mechanizm ten polega wyłącznie na lokalnym zapisaniu ustawienia na urządzeniu użytkownika na określony czas (maksymalnie 30 dni).
ZUS nie śledzi ani nie analizuje logowań z konkretnych telefonów czy komputerów. Informacje o urządzeniach zaufanych dostępne są tylko użytkownikowi i dotyczą polepszenia wygody korzystania z portalu, a nie monitoringu czy kontroli [1].
W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub aktywności niepowołanej osoby na koncie ZUS zaleca usunięcie zaufanego urządzenia oraz pilny kontakt z infolinią [2][3].
Podsumowanie – czy ZUS sprawdza logowania na telefonie podczas kontroli?
Zakład Ubezpieczeń Społecznych nie kontroluje historii logowań na prywatnych urządzeniach mobilnych i nie ma uprawnień do tego rodzaju czynności podczas prowadzenia kontroli [1][4]. Kontrole ZUS skupiają się wyłącznie na legalności i prawidłowym wykorzystywaniu zwolnień lekarskich oraz innych świadczeń [4][5].
Mechanizm zaufanych urządzeń w PUE ZUS służy zwiększeniu wygody i bezpieczeństwa oraz nie daje instytucji dostępu do prywatnych informacji użytkowników [1]. Każda próba uzyskania dostępu do danych przez rzekomego pracownika ZUS powinna być zgłaszana na oficjalną infolinię [2][3]. Ochrona danych osobowych oraz zasady prywatności są niezmiennie respektowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
Źródła:
- https://www.zus.pl/en/-/pue-zus/ezus-kolejne-zmiany
- https://www.onet.pl/styl-zycia/onetkobieta/zus-ostrzega-przed-oszustami-jak-rozpoznac-falszywe-sms-y-i-e-maile/6mtfk6m,2b83378a
- https://newsmed.pl/aktualnosci/12019123/zus-ostrzega-przed-oszustami-pytaja-o-dane-osobowe-dane-do-logowania.html
- https://www.360kadryiplace.pl/kontrola-l4-planowane-zmiany-2025/
- https://www.telepolis.pl/fintech/zus-kontrole-zwolnienie-lekarskie
fizjoterapeutaiprawo.pl to specjalistyczna platforma łącząca świat fizjoterapii z rzeczywistością prawną. Portal dostarcza praktycznej wiedzy dla fizjoterapeutów prowadzących własne gabinety i wszystkich zainteresowanych bezpieczną praktyką zawodową.