Numer zlecenia na wyroby medyczne stanowi podstawę do realizacji zakupu wyrobu z refundacją przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Od 2023 roku wszystkie zlecenia mają postać elektroniczną, a od 2024 kluczowa zmiana objęła także sposób ich identyfikacji – liczby porządkowe zostały zastąpione kodami. Poznanie i poprawne wykorzystanie numeru zlecenia jest obecnie warunkiem skutecznej realizacji zakupu w aptece lub sklepie medycznym. Poniżej wyjaśniamy szczegółowo, jak sprawdzić numer zlecenia na wyroby medyczne oraz jak przebiega proces wystawienia i realizacji zlecenia w nowym systemie.
Co to jest numer zlecenia na wyroby medyczne?
Numer zlecenia na wyroby medyczne to unikalny identyfikator generowany przez system e-ZWM po pozytywnej weryfikacji zlecenia przez lekarza lub inną uprawnioną osobę. Stanowi on niezbędny element identyfikacyjny zlecenia, umożliwiający realizację zakupu wyrobu medycznego z refundacją. Bez podania prawidłowego numeru zlecenia oraz numeru PESEL (lub daty urodzenia, jeśli nie nadano numeru PESEL), realizacja zlecenia jest niemożliwa.
W 2024 roku format numeru zlecenia został zmodyfikowany i obecnie opiera się o kodowanie, co poprawia precyzję wyszukiwania oraz minimalizuje błędy związane z identyfikacją produktów. Taka zmiana znacząco usprawnia cały proces obsługi pacjentów korzystających z refundowanych wyrobów medycznych.
Jak otrzymać numer zlecenia na wyroby medyczne?
Wystawienie zlecenia odbywa się wyłącznie w formie elektronicznej, podczas konsultacji stacjonarnej, teleporady lub wizyty domowej. Uprawniony lekarz lub inna uprawniona osoba wprowadza do systemu e-ZWM szczegółowe dane, takie jak kod choroby, kod wyrobu medycznego oraz ilość, po czym system automatycznie przeprowadza weryfikację. Po pozytywnym zatwierdzeniu, generowany jest numer zlecenia na wyroby medyczne.
Pacjent otrzymuje ten numer natychmiast – elektronicznie (za pośrednictwem telefonu, e-maila, SMS-a) lub, jeśli wyrazi taką potrzebę, na wydrukowanym dokumencie. Nie jest wymagane wizytowanie oddziału NFZ, cała procedura odbywa się w miejscu udzielania świadczenia medycznego.
Gdzie znaleźć numer zlecenia, gdy nie otrzymałeś wydruku?
Numer zlecenia zawsze przekazywany jest przez lekarza lub uprawnioną osobę wraz ze wszelkimi instrukcjami dotyczącymi jego użycia. Najczęściej informacja trafia do pacjenta w sposób elektroniczny (SMS lub e-mail), ale można poprosić także o ustną informację, która będzie wystarczająca do realizacji zakupu wyrobu medycznego.
Gdy nie dysponujesz wydrukowanym dokumentem, podanie samego numeru zlecenia oraz numeru PESEL lub daty urodzenia umożliwia zrealizowanie zlecenia w aptece lub sklepie medycznym. Sprzedawca weryfikuje zlecenie w centralnym systemie NFZ i realizuje wydanie wyrobu. Nie zachodzi konieczność przedstawiania żadnych papierowych dokumentów.
Zmiany w numeracji zleceń w 2024 roku
Od 2024 roku numeracja wyrobów medycznych została gruntownie zmodyfikowana: numery porządkowe zastąpiono kodami. Oznacza to, że przy wystawianiu czy szukaniu zlecenia należy posługiwać się kodem towaru, a nie dawną liczbą porządkową. Wpływa to zarówno na osoby wystawiające zlecenie, jak i na późniejszą identyfikację produktu podczas realizacji zakupu.
Ta zmiana upraszcza procedurę, redukuje prawdopodobieństwo pomyłek oraz ułatwia automatyczną weryfikację. Rejestrowane zlecenia są łatwiejsze do odnalezienia i poprawnie kojarzone z konkretnym wyrobem medycznym objętym refundacją.
Jak sprawdzić numer zlecenia na wyroby medyczne podczas realizacji?
Aby sprawdzić numer zlecenia na wyroby medyczne przy zakupie wyrobu w aptece lub sklepie medycznym, wystarczy znać przekazany przez lekarza numer zlecenia oraz numer PESEL lub w przypadku jego braku – datę urodzenia. Pracownik apteki lub sklepu korzysta z bazy NFZ i natychmiast weryfikuje elektroniczne zlecenie oraz dane pacjenta. Cała procedura przebiega sprawnie, bez udziału dokumentów papierowych.
W ramach tej procedury obowiązuje zasada, że pacjent nie musi okazywać żadnych dodatkowych zaświadczeń ani dowodów wydania zlecenia – numer zlecenia i identyfikacja osobista stanowią jedyne wymagane dane. Realizacja dotyczy wyrobów takich jak protezy, aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, ortezy, pieluchomajtki czy sprzęt stomijny.
Na co uważać podczas sprawdzania i realizacji numeru zlecenia?
W celu skutecznej realizacji, numer zlecenia powinien być zapisany dokładnie, bez błędów w kodzie lub numerze PESEL. Zlecenia są ważne tak długo, jak wskazano w systemie NFZ – najczęściej na okres nieprzekraczający 12 kolejnych miesięcy przy wyrobach przekazywanych comiesięcznie.
W przypadku osób ze szczególnymi uprawnieniami zlecenie może być wystawione bezlimitowo – zarówno czasowo, jak i ilościowo. Pracownik placówki realizującej zlecenie zawsze ma możliwość ponownego sprawdzenia poprawności danych w systemie NFZ, co stanowi dodatkowe zabezpieczenie transakcji.
Podsumowanie
Numer zlecenia na wyroby medyczne to podstawowy identyfikator umożliwiający zakup wyrobów z refundacją. Sprawdzenie i przekazanie numeru zlecenia w aptece lub sklepie medycznym, razem z PESEL, wystarczy do zrealizowania zakupu wyrobu medycznego. Całość odbywa się w pełni elektronicznie – bez drukowanych dokumentów, a aktualna forma kodowania zleceń w 2024 roku dodatkowo usprawnia proces i podnosi bezpieczeństwo obsługi pacjenta. Warto pamiętać o zachowaniu numeru zlecenia oraz o konieczności jego poprawnego podania podczas realizacji – tylko w ten sposób można skorzystać z refundacji NFZ na wybrane wyroby medyczne.
fizjoterapeutaiprawo.pl to specjalistyczna platforma łącząca świat fizjoterapii z rzeczywistością prawną. Portal dostarcza praktycznej wiedzy dla fizjoterapeutów prowadzących własne gabinety i wszystkich zainteresowanych bezpieczną praktyką zawodową.